Embargosalobestia
Optimizar la gestión del reparto y personalizar las comunicaciones
Embargosalobestia precisa unificar la gestión de su reparto a domicilio gestionado por distintos operadores logísticos además de personalizar sus comunicaciones sobre el estado de sus envíos y la correcta gestión postventa.
Descripción del proyecto
Embargosalobestia es una compañía que nace en 2014 en Murcia.
Una idea de negocio basada en la búsqueda de los mejores productos de calidad
para ofrecérselos a sus clientes al menor precio posible.
Empresa dedicada a la venta de productos procedentes de liquidaciones y de importaciones de distintos lugares del mundo, también son fabricantes de productos exclusivos. Incluida en la lista de las 1.000 empresas con mayor crecimiento de Europa en 2022, se encuentra en una fase de plena expansión, lo que provoca que constantemente se plantee una ampliación de proveedores logísticos y sea necesario aplicar mecanismos que agilicen estos procesos.
La entrega a domicilio de varios tipos de producto tanto desde sus tiendas físicas como desde su ecommerce, provoca que el nivel de exigencia sea muy alto y que se necesiten activar mecanismos para controlar todo el proceso de entrega, tanto en la comunicación personalizada como en el feedback obtenido de las encuestas de satisfacción.
El reporting también juega un papel importante ya que, gracias a analizar los datos generados por su logística, se logra optimizar costes y el tiempo dedicado a la gestión de incidencias.
Ahorro de tiempo
Automatización de todos los procesos de negocio relacionados con las agencias de transporte y los consumidores
Homogeneizar la entrega
Tanto las tiendas como el canal online trabajan siguiendo la misma metodología
Comunicación automatizada y personalizada
La imagen de marca se encuentra presente en las comunicaciones durante todo el proceso de entrega a los clientes