Simon

Automatización de procesos con operadores logísticos

Simon, empresa líder en material eléctrico, deseaba aunar la gestión de las expediciones de todas las agencias de transporte con las que trabajaba en una misma plataforma, y optimizar los procesos logísticos relacionados.

Sector Eletrónica

País España

Perfil logístico

Descripción del proyecto

Simon empezó como un pequeño negocio familiar de portalámparas en Olot. Actualmente, con más de 100 años de experiencia en el sector, el grupo Simon es líder en material eléctrico y referente en diseño, con presencia en más de 90 países.

La trayectoria y el alcance de la compañía va desde pequeños componentes de material eléctrico, la iluminación interior urbana y sistemas de control hasta la recarga de vehículos eléctricos, donde el diseño y la tecnología están sometidos a constantes procesos de investigación y mejora.

Uno de los mayores retos de la compañia era unificar las expediciones con las diferentes agencias de transporte y la integración con ellas, permitiendo personalizar su etiqueta de transporte. 

 Tookane les ha permitido unificar toda la información en una misma plataforma.

Otro aspecto a destacar del proyecto es el diseño de emails personalizados y obtener reportes a medida que les permita analizar el rendimiento de sus operadores.

Bultos anuales
+ 0 K
Agencias de transporte
+ 0
Integración total

Mejora operativa gracias a la conexión con sus sistemas ERP y YSGA

Máxima personalización

Impresión de etiquetas centralizada con diseño personalizado propio

Reporting a medida

Diseño de reportes para analizar el rendimiento logístico y costes 

“Gracias a Tookane hemos conseguido acercar Simon a nuestros clientes. Desde logística nos sentimos más cerca del negocio, provocando una mayor satisfacción del cliente.”
Pere Torruella - Simon
Pere Torruella
Warehouse & Distribution Manager

Módulos implementados

Gestión logística

Tracking y analítica

Conoce otras historias de éxito

Electrónica

Embargos a lo bestia 

Unificar la gestión de su reparto a domicilio, además de personalizar sus comunicaciones sobre el estado de sus envíos y la correcta gestión postventa.
Andrés Otón Urbano
Director de Transformación Digital de EAB
“Nuestra intención es satisfacer las necesidades y demandas de nuestros clientes, siendo reconocidos como una de las empresas que ofrecer la mayor variedad de productos para el hogar. Gracias a Tookane estamos alcanzando nuestro objetivo más rápido y de manera mucho más eficiente”
Electrónica

Worten

Gracias a Tookane, Worten consigue ahorrar tiempos de gestión, simplificar procesos rudimentarios y mejorar la calidad del servicio aumentando la satisfacción de sus clientes.
Carlos Rodríguez
Director Worten Canarias
«Con Tookane hemos ahorrado el 90% de tiempo en la gestión de pedidos a domicilio, aumentando el nivel de satisfacción de nuestros clientes.”
Alimentación

Uvesco

Unificar la gestión del reparto a domicilio entre distintos operadores logísticos. Facilitar la toma de decisiones basada en datos y el feedback de los consumidores.
Gorka Mitxelena
Subdirector de Logística
«Además de controlar el reparto y la agilidad en la puesta en marcha, con Tookane potenciamos nuestra escucha activa gracias a sus encuestas personalizadas, consiguiendo desarrollar nuestra estrategia de poner al cliente en el centro de toda la actividad.»

¿Quieres mejorar tu logística como ha hecho Simon?