Simon
Automatización de procesos con operadores logísticos
Simon, empresa líder en material eléctrico, deseaba aunar la gestión de las expediciones de todas las agencias de transporte con las que trabajaba en una misma plataforma, y optimizar los procesos logísticos relacionados.
Descripción del proyecto
Simon empezó como un pequeño negocio familiar de portalámparas en Olot. Actualmente, con más de 100 años de experiencia en el sector, el grupo Simon es líder en material eléctrico y referente en diseño, con presencia en más de 90 países.
La trayectoria y el alcance de la compañía va desde pequeños componentes de material eléctrico, la iluminación interior urbana y sistemas de control hasta la recarga de vehículos eléctricos, donde el diseño y la tecnología están sometidos a constantes procesos de investigación y mejora.
Uno de los mayores retos de la compañia era unificar las expediciones con las diferentes agencias de transporte y la integración con ellas, permitiendo personalizar su etiqueta de transporte.
Tookane les ha permitido unificar toda la información en una misma plataforma.
Otro aspecto a destacar del proyecto es el diseño de emails personalizados y obtener reportes a medida que les permita analizar el rendimiento de sus operadores.
Integración total
Mejora operativa gracias a la conexión con sus sistemas ERP y YSGA
Máxima personalización
Impresión de etiquetas centralizada con diseño personalizado propio
Reporting a medida
Diseño de reportes para analizar el rendimiento logístico y costes

Conoce otras historias de éxito
Andrés Otón Urbano
Director de Transformación Digital de EAB
“Nuestra intención siempre es satisfacer las necesidades y demandas de nuestros clientes y lograr ser reconocidos como una de las mejores empresas en ofrecer a sus clientes gran variedad de productos para el hogar. Gracias a Tookane estamos consiguiendo alcanzar estos objetivos más rápidamente y de manera mucho más eficiente”
Ver másGorka Mitxelena
Subdirector de Logística
“Además de controlar el reparto y la agilidad en la puesta en marcha, con Tookane potenciamos nuestra escucha activa gracias a sus encuestas personalizadas, consiguiendo desarrollar nuestra estrategia de poner al cliente en el centro de toda la actividad.”
Ver másCarlos Rodríguez
Director Worten Canarias
“ Con Tookane hemos ahorrado el 90% del tiempo en la gestión de pedidos a domicilio, aumentando el nivel de satisfacción de nuestros clientes.”
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