En resumen
- Quién es: Salto es uno de los principales fabricantes de cerraduras electrónicas y sistemas de control de accesos inteligentes, con presencia en todo el mundo.
- El reto: Salto necesitaba una herramienta que le permitiera digitalizar sus procesos logísticos, liberar de trabajo a su Departamento Tecnológico y conocer en todo momento, dónde se encuentran las expediciones.
- El resultado: Exporta a +30 países. Nueve agencias aéreas y terrestres sin integrarse con cada una.
Sobre Salto
Salto es uno de los principales fabricantes de cerraduras electrónicas y sistemas de control de accesos inteligentes con una amplia red que se extiende por todo el mundo.
La compañía cuenta con otras dos marcas principales: Gantner que desarrolla soluciones fiables e inteligentes de identificación en taquillas inteligentes. Y Vintia, especializada en sistema de venta de entradas y reservas.
El reto
Salto necesitaba una herramienta que le permitiera digitalizar sus procesos logísticos, liberar de trabajo a su Departamento Tecnológico y conocer en todo momento, dónde se encuentran las expediciones. Además, buscaba mejorar la comunicación del estado de las expediciones con sus clientes, repartidos por todo el mundo.
El proyecto se ha enfrentado a 3 desafíos clave:
- Integración con los sistemas de la compañía.
- Gestión de transporte aéreo extracomunitario.
- Eliminar tareas repetitivas y reducir errores humanos en la gestión.
La solución
Gracias a TOOKANE, Salto ha conseguido tener un control total sobre sus envíos, centralizando toda la información de distribución en una única plataforma, lo que permite obtener datos sobre su logística y tomar decisiones en base a ellos.
El sistema ERP de Salto se encarga de crear los envíos, esta información se transfiere a través de vía API a la plataforma TOOKANE para así poder registrar los envíos en los diferentes operadores logísticos, obtener las etiquetas logísticas, y realizar un seguimiento del estado de cada expedición. De esta forma, se obtiene una visión global de los envíos tanto por medios terrestres como aéreos.
Después de implementar TOOKANE, Salto puede gestionar de forma rápida las incidencias que se producen en su logística, mejorando notablemente la experiencia de sus clientes.
Resultados
Integración total
Mejora operativa gracias a la conexión con sus sistemas de ERP y SGA
Ahorro de tiempo
Automatización de los procesos con las agencias de transporte y clientes
Diseño a medida
Diseño a medida de página de tracking y encuestas de satisfacción
«Con TOOKANE hemos digitalizado una parte muy importante de nuestros procesos logísticos, evitando que tengamos que integrarnos nosotros mismos con todos y cada uno los operadores con los que trabajamos. Si queremos mantener el estándar de calidad que nos hemos marcado con nuestros clientes, estamos obligados a implementar este tipo de soluciones tecnológicas.»
Maite Cortina · Transport & Logistics, Salto
Funcionalidades que usa
¿Tu operativa se parece a la de Salto?
Te enseñamos en una demo cómo quedaría TOOKANE con tus operadores y los sistemas que ya usas.