Gestión de documentación de transporte centralizada y automatizada
Albaranes, CMR, facturas y documentos aduaneros generados y almacenados desde la misma plataforma. Sin retrabajos, sin documentos perdidos, sin retrasos en expedición.
La documentación del transporte sigue siendo un proceso manual en la mayoría de empresas. Y los errores se pagan en tiempo y dinero
Cada expedición requiere generar y adjuntar varios documentos obligatorios: albarán, CMR, etiquetas, instrucciones especiales.
Errores en documentos aduaneros o de transporte provocan retenciones, multas y reclamaciones del cliente final.
Los documentos se crean en sistemas distintos y se pierden o quedan desvinculados del envío al que corresponden.
Cuando hay una incidencia o auditoría, localizar la documentación correcta consume horas de trabajo administrativo.
Qué es la gestión de documentación en TOOKANE y cómo funciona
La gestión de documentación de TOOKANE es la funcionalidad que permite generar, almacenar y asociar automáticamente todos los documentos de transporte —albaranes, CMR, documentos aduaneros, instrucciones de entrega y facturas de transportista— a cada expedición registrada en la plataforma. Los documentos se generan a partir de los datos ya disponibles en el sistema, sin necesidad de reintroducir información manualmente, y quedan vinculados al expediente del envío para facilitar su consulta, reenvío o uso en procesos de auditoría e incidencias. TOOKANE centraliza en un único sistema toda la documentación obligatoria del transporte de mercancías —incluidos los documentos obligatorios para el transporte internacional— eliminando la dispersión documental entre correos, carpetas locales y sistemas desconectados.
Generación automática de documentos obligatorios
Los datos del pedido ya están en TOOKANE: remitente, destinatario, mercancía, operador. Los documentos de transporte se generan a partir de esa información sin teclear nada de nuevo.
Documentos aduaneros para transporte internacional
Para envíos internacionales, TOOKANE gestiona la documentación obligatoria requerida en cada destino. El operador de logística y el equipo de exportación trabajan sobre los mismos datos.
Vinculación al expediente del envío
Cada documento queda asociado al envío correspondiente. Cuando hay una incidencia, una auditoría o una consulta del cliente, la documentación está a un clic, no en una carpeta de correo electrónico.
Acceso centralizado para todo el equipo
Operaciones, administración y atención al cliente acceden a los mismos documentos desde la plataforma, con el mismo nivel de trazabilidad y sin depender del archivo de cada persona.
Capacidades de gestión documental de TOOKANE
Generación automática de albaranes y CMR.
Los datos del envío se trasladan al documento sin intervención manual.
Envío de documentación al transportista.
Desde TOOKANE se puede enviar automáticamente la documentación necesaria al operador logístico asignado.
DOCUMENTACIÓN aduanerA.
Adaptados a los requisitos del destino y vinculados al expediente de exportación.
Historial documental por envío.
Registro completo de todos los documentos generados para cada expedición, con fecha y usuario.
Archivo vinculado a cada expedición.
Toda la documentación de un envío accesible desde el mismo expediente, sin búsquedas.
Acceso multiusuario y por roles.
Cada perfil accede solo a la documentación que le corresponde según su función.
Descarga e impresión directa.
Documentos disponibles en PDF para imprimir o adjuntar sin pasos adicionales.
Compatible con los formatos exigidos por los operadores.
Los documentos se adaptan al formato requerido por cada transportista integrado en la plataforma.
Soluciones relacionadas
Etiquetas personalizadas
Las etiquetas de envío se generan junto con el resto de la documentación, en el mismo flujo operativo.
Gestión de incidencias
Cuando hay una reclamación o incidencia, la documentación del envío está disponible de forma inmediata para gestionar la resolución.
Selección de operador logístico
Una vez asignado el operador, TOOKANE genera la documentación en el formato requerido por ese transportista.
Control de facturas
Las facturas de los operadores se controlan en la misma plataforma donde se genera la documentación del envío.
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«Desde el inicio nos entendieron y escucharon»
— Nuria Martínez, Técnica de Supply Chain, ACTIU
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«Con TOOKANE hemos digitalizado una parte muy importante de nuestros procesos logísticos»
— Maite Cortina, Transport & Logistics, Salto
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«Con TOOKANE hemos conseguido automatizar esos procesos, lo que nos permite poder centrarnos en nuestro negocio»
— María Cardenal, Directora Bresser, Bresser Iberia
Preguntas frecuentes sobre la gestión de documentación de transporte
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TOOKANE genera los documentos obligatorios del transporte de mercancías: albaranes de entrega, cartas de porte (CMR) para transporte internacional, instrucciones de entrega y documentación aduanera para exportaciones. Cada documento se genera a partir de los datos del pedido ya registrados en la plataforma, sin reintroducción manual.
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Toda la documentación generada queda vinculada al expediente del envío en TOOKANE. Para consultar los documentos de una expedición concreta basta con acceder al expediente: no es necesario buscar en correos, carpetas locales ni sistemas externos.
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Sí. Para envíos internacionales, TOOKANE genera y gestiona la documentación específica requerida: CMR, documentos aduaneros y declaraciones de exportación. La plataforma se adapta a los requisitos documentales del operador logístico y del país de destino.
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El acceso a la documentación está controlado por perfiles y roles dentro de la plataforma. Operaciones, administración, atención al cliente y dirección pueden ver y descargar únicamente los documentos que corresponden a su función, garantizando la confidencialidad y el orden documental.
Si tienes alguna otra pregunta
La documentación de cada envío, siempre donde debe estar
En TOOKANE, los documentos de transporte están disponibles cuando los necesitas. Sin búsquedas, sin retrabajos, sin expediciones bloqueadas por un papel que falta.