Analiza visualmente tu logística y mejora la experiencia de compra de tus clientes
Con el módulo de Tracking y Analítica de Tookane obtendrás un análisis completo de tus procesos logísticos de un simple vistazo. Detecta diferentes puntos de mejora para mejorar tu logística y potencia tu negocio.
Optimiza tu logística con el módulo de Tracking y Analítica y lleva tu negocio al siguiente nivel
Tracking
Controla en tiempo real el estado de tus pedidos y mantén a tus clientes informados en todo momento
Cuadros de mando
Visualiza indicadores y gráficos acerca de tus procesos. Adáptalos en base a tu estructura de tu negocio y producto
Encuestas de satisfacción
Personaliza la comunicación con tus clientes, elige los canales y formatos para tomar el control de tu logística
Cálculo huella carbono
Alcanza tus objetivos medioambientales calculando las emisiones de CO2 que genera tu logística
Notificaciones a medida
Elige como quieres comunicarte con tus clientes y toma el control de tus procesos de principio a fin
Informes de gestión
Genera informes para identificar putos de mejora y aumentar la satisfacción de tus clientes
Configura tu pantalla de tracking
Realiza un seguimiento del estado de tus pedidos y entregas en tiempo real. Mantén a tus clientes informados en todo momento y mejora la experiencia de comunicación.
Seguimiento de tus pedidos en tiempo real independientemente de la agencia que los transporte
Personaliza con tu estilo tu comunicación de marca
Gestión de informes
Obtén un análisis completo de tus procesos logísticos de un simple vistazo y detecta puntos de mejora.
Visualiza indicadores gráficos acerca de tus procesos logísticos y adáptalos a la estructura de tu negocio
Mejora la toma de decisiones en base a análisis e informes
Mejora tu servicio de entrega y fideliza
a tus clientes
Encuestas de satisfacción
Mide el grado de satisfacción de tus clientes a través de encuestas personalizadas e identifica áreas de mejora.
Potencia su experiencia de compra y tu imagen de marca
Visualiza y segmenta tus resultados con una representación gráfica
Calcula tus emisiones de CO2
Alcanza tus objetivos medioambientales calculando las emisiones de CO2 que genera tu logística.
Obtén una estimación de los gases generados en cada transporte en particular
Reduce tus emisiones en la gestión de tu flota gracias a nuestro optimizador de rutas
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar con mi logotipo de marca y mis colores corporativos las encuestas de satisfacción y otro tipo de comunicaciones?
Por supuesto. Nuestra plataforma te ofrece la posibilidad de personalizar completamente las encuestas de satisfacción y otras comunicaciones con tu logotipo de marca y los colores corporativos de tu empresa. Así podrás mantener una imagen consistente y profesional en todas tus interacciones con los clientes.
¿Qué tipo de información de seguimiento puedo obtener a través de Tookane?
A través de Tookane, puedes obtener una amplia gama de información de seguimiento para optimizar tus operaciones logísticas. Esto incluye datos sobre la ubicación y el estado de tus envíos en tiempo real, el rendimiento de tus conductores, el cumplimiento de los plazos de entrega, el nivel de satisfacción del cliente, entre otros indicadores clave de rendimiento (KPIs).
¿Con Tookane puedo calcular la huella de carbono y el CO2 que genera mi logística?
Sí, con Tookane, tienes la capacidad de calcular la huella de carbono y el CO2 generado por tus operaciones logísticas. Esta función te permite evaluar el impacto ambiental de tu empresa y tomar medidas para reducirlo. Además, estamos trabajando para introducir la norma ISO14003 en nuestros algoritmos.
¿La pantalla de tracking que tipo de información me va a dar?
Mediante la pantalla de seguimiento, accederás a información precisa sobre el estado y la ubicación de tus envíos en tiempo real. Podrás seguir la ruta de tus paquetes, conocer los momentos exactos de recogida y entrega, así como cualquier incidencia ocurrida durante el transporte.
